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La domanda è diretta, ma allo stesso tempo complessa perché nessuno è dotato di capacità divinatorie.
Ci siamo chiesti: quali potrebbero essere quattro chiavi vincenti per ottenere successo nel nuovo anno?
Abbiamo perciò effettuato alcune ricerche, sui libri, sul web, sui mercati.
Ecco i risultati, che vogliamo condividere con voi:
1 PENSA AGLI OBBIETTIVI MA SOPRATTUTTO AL PROCESSO
A inizio anno predisponi una lista dei buoni propositi. Peccato che, secondo una ricerca pubblicata su Forbes, il 92% per cento di noi non riuscirà a mantenerli.
Perché?
Per molte ragioni ma le principali sono due: poca chiarezza negli obbiettivi e poca riflessione sui processi. Vediamo in particolare questo secondo aspetto. Una volta individuato l’obbiettivo siamo soliti fermarci lì e iniziare ad agire per conquistarlo.
Due esempi molto diversi tra loro. Obbiettivo dimagrire (dopo le feste…un classico), iniziamo a mangiare meno pensando di aver risolto. Obbiettivo conquistare più clienti, iniziamo a effettuare più visite.
Diverso è riflettere sui processi più strutturati e multilivello che possono condurre con più sistematicità ed efficacia al raggiungimento degli obiettivi. Nel primo caso il processo potrebbe comporsi di: attività fisica (due volte la settimana), riduzione calorica (moderare i dolci), utilizzo di porzioni più piccole (così si raggiunge prima la percezione di sazietà, in base ad alcune ricerche).
Nel secondo il processo potrebbe strutturarsi in: contattare più clienti, investire in una campagna pubblicitaria on-line, sviluppare un servizio richiesto dal mercato che ancora l’azienda non ha in catalogo.
Ovviamente in tal caso – più complesso del precedente – ogni filone andrà scomposto (chi farà cosa? Quando? In quali tempi? ecc). In sintesi: riflettere sui processi, non (solo) sugli obbiettivi, e individuare non una leva ma più leve per realizzarli con successo.
2 CERCA DI LAVORARE CON CLIENTI CON CUI VORRESTI ANDARE A CENA
Il mercato è sempre più incerto e complesso perciò un buon principio è “Cerca di lavorare con persone con cui ameresti andare a cena”, persone cioè che ritieni affidabili, di valore, coerenti e che rispettano la parola data. Il discorso, ovviamente, vale ancora di più per i collaboratori e/o dipendenti.
3 FONDI 2022: AMBIENTE IN PRIMO PIANO
Si parla molto di transizione ecologica e fondi europei in arrivo. Sicuramente l’ambiente è al centro delle risorse che verranno destinate ai singoli Paesi.
Ma un’azienda non si rivoluziona in un giorno perciò è bene iniziare per tempo: come ridurre gli impatti? Come sensibilizzare i clienti? Quali certificazioni ottenere? Sulla transizione ecologica, abbiamo scritto un articolo di approfondimento, consultabile cliccando qui.
4 TUTTO IL TEAM (E NON SOLO IL LEADER) DEVE PENSARE IN TERMINI DI ECCELLENZA
Una costante è questa: il manager riflette su come migliorare l’azienda, ragiona in termini di eccellenza ma non lo fa tutto il team. In sintesi: una buona direzione che però non penetra tra le anime del gruppo.
La sfida – ancora di più in tempi di smart-working – è che tutti i componenti del team perseguano l’eccellenza nelle loro azioni e nei loro compiti. Come arrivarci? Non è facile, non esiste una ricetta, ma l’attività di formazione, continua e mirata, costituisce un validissimo o aiuto.
È una questione di mentalità che si deve diffondere, come, per prendere a prestito un esempio dalla meccanica dei fluidi, un liquido che riempie completamente tutto il contenitore che ha a disposizione.
